10月18日，第四屆日豐安全衛士星級服務團隊技能大賽在常德舉行，來自湖南地區的36位日豐服務工程師經過層層篩選，躋身總決賽，以技藝為筆，以熱情為墨，共同繪制了一幅關于專業制勝的壯麗畫卷。

▲人員合影

本次大賽以“星團隊·心服務·新突破”為主題，由日豐企業集團主辦，湖南省室內裝飾協會、長沙市建筑裝飾裝修行業協會、常德市室內裝飾協會、株洲市室內裝飾協會、湘潭市室內裝飾協會、岳陽市室內裝飾協會，張家界市室內裝飾協會、益陽市室內裝飾協會大力支持。不僅是一場技能的較量，更是對日豐集團“匠心服務，品質生活”理念的生動詮釋。

技能磨礪，匠心傳承

大賽首日，現場實操環節緊張激烈，36位服務工程師被分為6個小組，深入樓盤施工現場，展開了一場實戰演練。從“標準服務流程”的精準無誤，到“服務話術溝通”的溫馨細膩；從“全景鏈接”的細致入微，到“場景應對”的靈活多變；再到“線上服務傳播”的創新思維，每一個環節都考驗著工程師們的專業技能與服務意識。

▲工地現場實操比拼

專業評委團隊以嚴苛的標準，對每一位工程師的表現進行了全面而細致的評判，確保每一分都凝聚著汗水與智慧。經過激烈的角逐，按照比賽規則綜合考評，最終，獲勝選手進入復賽。

回訪交鋒，理念碰撞

下午，大賽進入了專業知識儲備和運用考核環節。通過對業主常見問題及內勤規則規范進行答題形式考核，以及面對面模擬電話回訪過程，展示了個人風采，更傳遞了日豐集團“以客戶為中心”的服務理念，贏得了現場評委與觀眾的一致好評。

▲活動現場

▲回訪模擬考核

經過多輪激烈的比拼與嚴格的評審，最終評選出了五星級金牌導師，五星級、四星級、三星級服務團隊和二星級、一星級服務工程師。獲獎人員表示：“作為日豐服務工程師，我們不僅僅是水管檢測的專家，更是以優質服務創造更高價值的踐行者�！边@份榮譽不僅是對她個人努力的認可，更是對日豐集團服務團隊整體實力的肯定。

▲五星級金牌導師

▲五星級服務團隊

▲四星級服務團隊

▲三星級服務團隊

▲二星級服務工程師

▲一星級服務工程師

標桿力量，安全防線

行業翹楚，日豐集團提供50年“雙重守護”承諾，構筑消費者信賴的管道堡壘，引領行業邁向安全高地。特別推出日豐安心服務，覆蓋全國近萬社區，由專業團隊上門，從真偽鑒別到水壓檢測，再到安裝驗收與管路圖存檔，每一環節精益求精。

▲日豐集團服務拓展處經理張楓榮講話

▲日豐湖南一區區域經理何根望講話

日豐集團服務拓展處經理張楓榮指出服務工程師價值，傳授客戶溝通精髓，推動營銷與服務深度融合，實現雙向賦能。日豐湖南一區區域經理何根望強調，以服務為魂、以賦能為翼、以學習為帆，深刻理解“星團隊·心服務·新突破”含義，樹立服務典范，反思服務短板，累積寶貴經驗，持續精進服務體系。

未來，日豐集團將攜手常德市福豐建材有限公司，進一步加大投入，推動日豐安全衛士服務邁向新高度，為更多家庭帶來安心、舒心的服務體驗。

編后語：至今，日豐安全衛士星級服務團隊技能大賽已經連續成功舉辦四屆，不僅成為了行業內技能比拼的璀璨舞臺，更是日豐集團“以技能為核心，以服務為宗旨，致力于為客戶打造極致舒適生活”的生動詮釋與有力彰顯。